Vanaf 8 september werken wij met een uitbreiding op het telefoonsysteem wanneer u ons belt. In het nieuwe keuzemenu bieden wij u meer opties.

Wij bieden u hiermee de mogelijkheid om niet meer te hoeven wachten in de wachtrij aan de telefoon. Wij kunnen u terugbellen.

Uiteraard heeft u ook altijd nog de keus om wel te blijven wachten, maar de wachttijd is hetzelfde als de terugbeltijd. Als u kiest voor terugbellen verliest u dus niet uw positie in de rij.

Ook tijdens pauzes en op momenten dat wij de telefoon niet direct kunnen beantwoorden zullen wij u niet onnodig laten wachten.
U krijgt dan automatisch een tijdstip waarop u wordt teruggebeld.

Luistert u daarom de eerste keer dat u belt goed naar de keuzes in het menu.